Amazonから商品が届かない。「お荷物の状況を確認できません」との表示が。

とうとう私にも起きてしまった。Amazonから荷物が届きません。

(注)Amazonといってもマーケットプレイスなので、送り主はAmazonではありません。

中国からの輸送で失敗しているらしい

全然荷物が届かないなあと思ってAmazonの管理画面を確認するとこんな表示が。

うーん。困った。

Amaozn「お客様の状況を客員できません。」

「お客様の状況を客員できません。」

「申し訳ありません。お客様のお荷物の配送が遅延しています。」

購入したのはシリコンゴム

他のゴムも試しましたが、HHKBの静音化にはこれが一番な気がします。なのでどうしてもこれが欲しいんです。笑

以前購入したときは何の問題もなく到着したのに。。。

いくつかHHKBを持っていて、この際すべてのHHKBをこのゴムに統一したいなと思ってます。

Amazonの管理画面から出品者に連絡してみることに

Amazonの管理画面から出品者に連絡できました。

Amazon出品者に問い合わせ

こんな画面になるので、お問い合わせの種類を「取扱商品について」にして、お問い合わせの内容は「発送について」にしました。

「メッセージを入力」のボタンを押すと、下のキャプチャのように文章を入力できます。

出品者にメールが送信されるようです。

Amazonの出品者にメール

出品者から返事が届く

想像どおりのカタコト。笑

Amazon中国人出品者からの回答
文章はあれですが対応は早いです。ここは好感が持てました。

しかしまだ届かない。笑

あれれ、再送してもらってから2週間たつけれどまだ届きません。上記の手順でもう一度連絡しておきました。

もう1週間待ってだめなら諦めるか。。。そんなに高いものでもないし。。。

Amazon(正確にはマーケットプレイス)で商品が届かないというのは初めてだったのでいい勉強になりました。